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400-8488-008介绍说，发生仅造成财产损失或人员轻微伤的、车辆能够移动的，可以适用简易程序处理：?1、在确保的情况下，采用摄像、拍照、标划事故位置或其他方法固定事故现场证据;?2、将车辆移至不妨碍交通的地点;?3、当事各方互留电话号码或互换驾驶证、行驶证等暂保管，共同前往指定地点协商处理或到附近高速大队处理;?4、当事人经自行协商达成赔偿结果的，填写《协议书》由各方当事人共同签字，各执一份。
例如，可以询问到故障发生在发动机还是变速器；如果是发动机还能进一步了解到是电气故障还是机械故障；如果是机械故障还能了解到是曲柄连杆机构还是配气机构等，再进一步做出诊断就容易多了。
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