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及 时 、主 动 与 媒 体 沟 通 恶 意 投 诉 者 往 往 会 以 通 过 媒 体 将 事 件 公 之 于 众 的 大 棒 给 企 业 施 压 ，而 经 验 不 丰 富 的 企 业 往 往 迫 于 压 力 而 一 味 迁 就 ，但 换 来 的 不 是 投 诉 人 的 妥 协 ，而 是 变 本 加 厉 。 

蓄 电 池 不 稳 定 。 电 解 液 的 非 正 常 变 化 会 影 响 蓄 电 池 的 性 能 和 可 靠 性 。 夏 季 行 车 ，蓄 电 池 会 出 现 过 充 现 象 ，电 解 液 蒸 发 快 ，板 易 损 坏 。 因 此 ，需 要 经 常 检 查 蓄 电 池 的 液 面 高 度 和 电 解 液 比 重 ，要 经 常 向 蓄 电 池 加 注 蒸 馏 水 ;冬季尽量避免蓄电池完全放电，并注意电解液是否冻结。

道 路 救 援 一 般 都 是 收 费 的 ，但 是 现 在 很 多 公 司 和 汽 车 销 售 商 都 提 供 了 一 些 距 离 的 服 务 。 这 也 是 现 在 很 多 人 都 容 易 忽 略 的 问 题 ，即 使 我 们 购 买 的 新 车 ，也 可 能 会 遇 到 故 障 。 

（ 2 ） 排 水 管 堵 塞 排 水 管 堵 塞 造 成 的 泄 漏 也 很 普 遍 ，因 为 天 窗 和 后 备 箱 都 没 有 完 全 密 封 ，因 此 下 雨 时 或 多 或 少 的 泥 浆 通 常 会 通 过 排 水 孔 进 入 排 水 管 。